客户关系管理
客户关系管理是一种以”客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。CRM系统的业务覆盖了从客户发现、商机形成、到付款发票、后续服务等全部流程、多个角度的客户关系跟踪和服务的管理活动。
移动互联
将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。以移动互联解决方案为基础,提供企业统一平台调度解决方案,以及运行在Android、ios操作系统智能手机终端上的基于移动互联网的应用软件方案
办公自动化系统
利用信息化网络管理平台提高客户日常办公效率,降低办公成本,实现信息共享,数据共享,逐步实现办公无纸化、信息电子化、办公事务处理并行化。
客户服务解决方案
通过充分利用现代多媒体,结合最新的CTI(计算机电话集成)技术和CRM管理理念,建设一套资源共享、互联互通、功能齐全、操作统一、应用维护方便、使用便捷的多媒体客户服务平台。
IT运行维护管理
针对IT系统运行维护的各个层面,提供桌面管理、作业自动调度、系统性能监控等多种功能模块。
数字文档管理系统
新一代文档管理解决方案,积累了国外先进的管理经验,以协同办公、文档管理为核心,实现文档全生命周期管理。以人为本,提供更为丰富的操作模式。帮助客户实现文档的安全、科学、高效的管理。
人工智能管理系统
提供整套全面的新一代企业应用软件,兼具私有云和公共云服务,主要的解决方案包括CRM、PPM(项目管理)、OA(办公自动化)、BI(商业智能)、SPM(采购与供应商管理)、HCM(人力资源管理)、ERP2、O2O等,各个功能模块均建立在同一个平台上,随用户需求启用,数据实时整合并自动关联,全面提升企业管理效率!为你的工作增加一个“机器能手”,足不出户,也能了解企业全部运营。