●咨询规划
咨询规划服务,提供信息化咨询规划、运维平台构建、运维项目咨询、运维体系评估四个服务产品,通过成都中慧科技科学实践的运维模型和方法论,结合客户业务现状,选择合适的运维模式,规划和构建科学的运维管理体系,建立高效的信息化管理流程。
●运维管理
运维管理服务,提供运维总包管理、运维服务台管理、运维绩效管理、运维资产资源管理四大项服务,成都中慧科技通过对运维服务进行科学、全面、全程的管理,规避运维风险,提高运维效率,为客户提供满意的运维服务。
●运行保障
运行保障服务,提供基础设施服务、业务应用服务和信息安全服务三个类别的多项服务,覆盖从IT基础设施、业务应用系统以及信息安全的各层次、各方面的IT运行维护和保障。
●数据运维
数据运维服务,提供信息内容发布、数据质量管理、备份容灾管理、数据分析处理四大项服务,对客户信息化中各类系统数据、业务数据进行管理与维护,通过数据运维服务,实现客户信息系统“数据不丢”的工作目标。并进一步开展数据运维,挖掘数据的价值,促进“信息建设”向“信息服务”转型。
●运维管理平台
通过量化的指标项,实现对基础设施、业务应用、数据、信息安全及运维队伍的全面可视化管理,对日常运维工作质量与效率进行规范的管理和评估。对各类资源日常运行监控管理的集中化和自动化,有效降低系统管理员的工作负荷,降低成本。流程化、规范化、透明化的运维工作模式,提升工作效率。运维管理平台量化了IT系统的运行质量,为评估和持续提升运维水平提供依据和手段。